Customer Experience Manager Service Provider Kddi jobs at Cisco in Japan, Minato

：米国本社のコンプライアンスチームが実施する認証取得作業をモニタリングし、必要に応じてサポート. 認証情報の管理：取得済み認証の確認、最新情報の更新、データの整理および管理。. 法規制への対応：法改正や制度変更に関する情報を収集し、本社や関連チームへ適切に共有。. 問い合わせ対応：社内チームや販売パートナーからの認証に関する問い合わせ対応および問題解決の支援。. 是正措置の調整：製品展開における課題や問題が発生した場合、関連チームと連携し解決策を実行。. 外部とのコミュニケーション. VCCI、技適、PSEなど、日本国内の製品認証に関する基本的な知識と法規制の理解。. 情報収集・整理能力：製品仕様や認証に関連する情報を調査し、明確にまとめるスキル。. コミュニケーション能力：戦略的かつ効果的なコミュニケーションスキル（文書および口頭）。. ：製品認証に関する深い知識と、認証取得または管理プロセスに携わった経験。. 官公庁との対応経験：認証機関や管轄省庁とのコミュニケーション経験がある方は尚歓迎。. プロセス改善スキル：複雑なプロセスを整理し、効率化を図る能力。. プロジェクトマネジメント経験....

Digital Engagement Strategy: Develop and execute a proactive digital communication strategy for customer segments, focusing on volume accounts. Ensure each stage of the customer journey is optimized to drive engagement,...

Minimum QualificationsExperience: 7+ years in customer facing service delivery engineering roles.Expertise: Comprehensive knowledge of Cisco enterprise networking including the Catalyst 8000 and 9000 platforms, Software Defined Access, Catalyst Center, QoS,...

CXでの唯一の営業組織として、弊社が提供するテクニカルサービス・アドバンスドサービスやサブスクリプション、クラウドサービスの継続的な利用を促進し、アップセル・クロスセルなどにより提供する価値の最大化を目指しています。. リニューアルマネージャは、特定のエリア・アカウントやパートナーを直接担当し、サービスやサブスクリプションの契約情報や利用状況を管理しながら、その最大化に責任を持ちます。また、アカウントマネージャやサービス営業、カスタマーサクセス・デリバリーチームとも連携し、お客様・パートナー様の課題や計画に対して適切なソリューションを提案します。. また、APJC. グローバルで推進するリカーリングビジネスへの変革を実現する重要な役割のひとつである。. 立案から計画、実行。結果分析から次の立案・計画と一連の活動を自らがリードし実践することで、実務の積み重ねが直接的に自身の成長に繋げられる。. (3-7年以上。売上目標管理含む). 基本的なビジネス知識(データ分析、プレゼンテーション)や関連するシステムによる案件管理の経験. 顧客の課題を正しく把握し、最適な提案ができる能力. 顧客との折衝・交渉および社内関係各署との調整能力. SFDCなどを利用した案件管理や売上予測(セールスフォーキャスト). チームリーダの経験. ビジネス開発業務の経験. ネットワーク・システムの保守・運用サービスやサブスクリプション製品の営業経験. 基礎的なビジネス英語の習得(会話、読み書きレベル以上). 自ら考えて計画的に行動出来る. 問題解決へ向けて論理的に思考出来る. チャレンジ精神と向上心に富む. 変化を前向きに捉え、ポジティブに行動出来る. Achieve sales objectives including quota and efficiency requirements and other key performance...

LeverageandSRA (Strategic Relationship Agreement)to maximize customer investment value in Cisco. PromoteandMulti-Architecture Buying Programsby identifying customer needs and proposing tailored solutions. Develop and execute sales strategies for(consulting services for IT project...

Contribute under the supervision and mentorship of the Cisco Global Cloud Compliance Strategy Leader and drive technology compliance activities across Cisco product offerings. This position is specifically focussed towards ISMAP...

Assist in the development and maintenance of advanced test benches and verification environments using System Verilog and UVM. Participate in the end-to-end verification process of complex ASIC design blocks. Help...